Дори когато започнете да разбирате език по-добре, все още е трудно да го използвате, когато говорите по телефона. Не можете да използвате жестове, които понякога могат да бъдат полезни. Освен това не можете да видите изражението на лицето или реакциите на другия човек към това, което казвате. Всичките ви усилия трябва да бъдат изразходвани, слушайки много внимателно какво казва другият човек. Говорене по телефона в японски всъщност може да е по-трудно, отколкото на други езици; тъй като има някои официални фрази, използвани специално за телефонни разговори. Японците обикновено говорят много учтиво по телефона, освен ако не говорят небрежно с приятел. Нека научим някои общи изрази, използвани по телефона. Не се плашете от телефонни обаждания. Практиката прави перфектни!
Телефонни обаждания в Япония
Повечето обществени телефони (koushuu denwa) вземат монети (поне 10 йени) и телефонни карти. Само специално определени телефонни номера позволяват международни разговори (kokusai denwa). Всички разговори се таксуват в минута. Телефонните карти могат да бъдат закупени в почти всички магазини за удобства, павилиони на гарите и автомати. Картите се продават в 500 йени и 1000 йени единици. Телефонните карти могат да бъдат персонализирани. Понякога компаниите дори ги използват като маркетингови инструменти. Някои карти са много ценни и струват цяло състояние. Много хора събират телефонни карти по същия начин, по които се събират пощенски марки.
Телефонен номер
Телефонен номер се състои от три части. Например: (03) 2815-1311. Първата част е кодът на региона (03 е този на Токио), а втората и последната част са номерът на потребителя. всеки номер обикновено се чете отделно и частите са свързани с частицата, "не". За да се намали объркването в телефонните номера, 0 често се произнася като „нула“, 4 като „йон“, 7 като „нана“ и 9 - като „кюу“. Това е така, защото 0, 4, 7 и 9 имат две различни произношения. Броят на справочните справки (bangou annai) е 104.
Най-съществената телефонна фраза е „моши моши“. Използва се, когато получите повикване и вдигнете телефона. Използва се и когато човек не може да чуе добре другия човек или за да потвърди дали другият човек все още е на линия. Въпреки че някои хора казват „моши моши“, за да отговаря на телефона, „хай“ се използва по-често в бизнеса.
Ако другият говори твърде бързо или не сте успели да хванете казаното от него, кажете: "Yukkuri onegaishimasu (Моля, говорете бавно)" или "Mou ichido onegaishimasu (Моля, кажете го отново"). "Onegaishimasu"е полезна фраза, която да използвате при отправяне на заявка.
В офиса
Бизнес разговорите по телефона са изключително учтиви.
- Yamada-san (o) onegaishimasu. 山田さんをお願いします。
Мога ли да говоря с господин Ямада? - Moushiwake arimasen ga, tadaima gaishutsu shiteorimasu. 申し訳ありませんが、ただいま外出しております。
Съжалявам, но в момента не е тук. - Shou shou omachi kudasai. 少々お待ちください。
Един момент, моля. - Shitsurei desu ga, dochira sama desu ka. 失礼ですが、どちらさまですか。
Кой се обажда, моля? - Nanji goro omodori desu ka. 何時ごろお戻りですか。
Знаете ли колко време ще се върне? - Chotto wakarimasen. ち ょ っ と 分 か り ま せ ん
Не съм сигурен. - Mousugu modoru to omoimasu. もうすぐ戻ると思います。
Той / тя трябва да се върне скоро. - Yuugata направи modorimasen. 夕方まで戻りません。
Той / тя няма да се върне до тази вечер. - Nanika otsutae shimashou ka. 何かお伝えしましょうか。
Мога ли да взема съобщение? - Onegaishimasu. お願いします。
Да моля. - Iie, kekkou desu. いいえ、結構です。
Не, това е О.К. - O-denwa kudasai to otsutae negaemasu ka. お電話くださいとお伝え願えますか。
Бихте ли могли да го помолите да ми се обади? - Mata denwa shimasu to otsutae kudasai. また電話しますとお伝えください。
Бихте ли ми казали, ще се обадя по-късно?
До нечий дом
- Танака-сан не отаку десу ка. 田中さんのお宅ですか。
Това ли е г-жа Резиденция на Танака? - Хай, соу десу. はい、そうです。
Да, така е. - Ono desu ga, Yuki-san (wa) irasshaimasu ka. 小野ですが、ゆきさんはいらっしゃいますか。
Това е Оно. Юки там ли е? - Yabun osokuni sumimasen. 夜分遅くにすみません。
Съжалявам, че се обадих толкова късно. - Dengon o onegaishimasu. 伝言をお願いします。
Може ли да оставя съобщение? - Mata atode denwa shimasu. また後で電話します。
Ще се обадя по-късно.
Как да се справим със misdial
- Т.е. chigaimasu. いいえ、違います。
Не, вие сте се обадили на грешен номер. - Sumimasen. Machigaemashita. すみません。 間違えました。
Съжалявам. Погрешно набрах.