Ролевият конфликт се случва, когато има противоречия между различни роли, които човек поема или играе в ежедневието си. В някои случаи конфликтът е резултат от противопоставяне на задължения, което води до конфликт на интереси, в други, когато човек има роли, които имат различни статуси и това се случва и когато хората не са съгласни какви трябва да бъдат отговорностите за определена роля, независимо дали в личната или професионалната сфери.
За да се разбере истински ролевият конфликт, първо трябва да се разбере добре как социолози разбират ролите, най-общо казано.
Концепцията за ролите в социологията
Социолозите използват термина „роля“ (както правят и други извън областта), за да опишат набор от очаквани поведения и задължения, които човек има въз основа на своята позиция в живота и спрямо другите. Всички ние имаме много роли и отговорности в живота си, които управляват гамата от син или дъщеря, сестра или брат, майка или баща, съпруг / съпруга или партньор, на приятел, и професионални и обществени също.
В рамките на социологията теорията на ролите е разработена от американския социолог Талкот Парсънс чрез работата си върху социалните системи, заедно с немския социолог Ралф Дарендорф и от Ървинг Гофман, с многобройните си изследвания и теории, фокусирани върху това как социалният живот прилича на театрално представление. Теорията на ролите е особено изявена парадигма, използвана за разбиране на социалното поведение през средата на 20 век.
Ролите не само излагат план за ръководство на поведението, но също така очертават целите, които трябва да преследват, задачи за изпълнениеи как да се изпълнява за определен сценарий. Теорията на ролите показва, че голяма част от нашето ежедневно външно социално поведение и взаимодействие се определя от хората, изпълняващи своите роли, точно както актьорите в театъра. Социолозите вярват, че теорията на ролите може да предскаже поведението; ако разберем очакванията за определена роля (като баща, бейзболен играч, учител), можем да прогнозираме голяма част от поведението на хората в тези роли. Ролите не само ръководят поведението, но и влияят на нашите убеждения, тъй като теорията твърди, че хората ще променят нагласите си, за да бъдат в съответствие с техните роли. Теорията на ролите също така твърди, че промяната на поведението изисква промяна на ролите.
Видове ролеви конфликти и примери
Тъй като всички ние играем множество роли в живота си, всички имаме или ще изпитаме един или повече видове ролеви конфликти поне веднъж. В някои случаи можем да поемем различни роли, които не са съвместими и поради това възниква конфликт. Когато имаме противоположни задължения в различни роли, може да е трудно да удовлетворим нито една отговорност по ефективен начин.
Ролевият конфликт може да възникне например, когато родител тренира отбор по бейзбол, който включва синът на този родител. Ролята на родителя може да противоречи на ролята на треньора, който трябва да бъде обективен при определяне например позициите и ватинг, заедно с необходимостта от взаимодействие с всички деца по равно. Друг ролев конфликт може да възникне, ако кариерата на родителя се отрази на времето, което той може да отдели за коучинг, както и за родителството.
Ролевият конфликт може да се случи и по други начини. Когато ролите имат два различни статуса, резултатът се нарича напрежение на състоянието. Например, хората в цвета на САЩ, които имат професионални роли с висок статус, често изпитват напрежение в състоянието защото макар да могат да се ползват с престиж и уважение в професията си, те вероятно ще изпитат това деградация и неуважение към расизма в ежедневието им.
Когато конфликтните роли и двете имат един и същ статус, резултатите от напрежение на ролята. Това се случва, когато човек, който трябва да изпълни определена роля, е напрегнат поради задължения или големи изисквания към енергия, време или ресурси, причинени от множеството роли. Например, помислете за самотен родител, който трябва да работи на пълно работно време, да осигурява грижи за децата, да управлява и организира дома, да помага на децата с домашни работи, да се грижи за здравето им и да осигурява ефективно родителство. Роля на родителя може да бъде тестван от необходимостта да се изпълнят всички тези изисквания едновременно и ефективно.
Ролевият конфликт може да възникне и когато хората не са съгласни какви са очакванията за определена роля или кога някой има проблеми с изпълнението на очакванията за роля, защото задълженията им са трудни, неясни или неприятно.
През 21 век много жени, които имат професионална кариера, изпитват ролеви конфликти, когато очакванията за това какво означава да бъдеш „стока“ съпруга “или„ добра майка “- както външни, така и вътрешни - противоречат на целите и отговорностите, които може да има в професионалния си живот. Знак, че половите роли остават доста стереотипни в днешния свят на хетеросексуалните отношения, мъжете, които са професионалисти, а бащите рядко изпитват този тип ролеви конфликти.
Актуализирано от Ники Лиза Коул, доктор на науките