Мери Паркър Фолет беше наречен „пророкът на управлението“ от Питър Дракер. Тя беше пионер в управленското мислене. Нейните книги от 1918 и 1924 г. поставиха основите на мнозина по-късно теоретици който подчерта човешките отношения през подхода на Тейлър и Гилбретите за измерване на времето и измерването. Ето някои от думите й от тези книги и други писания:
Избрани оферти на Мери Паркър Фолет
• Освобождаването на енергиите на човешкия дух е високата потенциал на цялата човешка асоциация.
• Груповият процес съдържа тайната на колективния живот, той е ключът към демокрацията, той е майсторският урок за всеки индивид да се научи, това е нашата основна надежда или политическия, социалния, международния живот на бъдеще.
• Проучването на човешките отношения в бизнеса и изучаването на технологията на работа са свързани помежду си.
• Никога не можем изцяло да отделим човека от механичната страна.
• Струва ми се, че докато властта обикновено означава власт, властта на някой човек или група над някой друг човек или група, възможно е да се развие концепцията за власт-с, съвместно развита сила, ко-активна, а не принудителна мощност.
• Принудителната сила е проклятието на Вселената; коактивна сила, обогатяване и напредък на всяка човешка душа.
• Не мисля, че някога ще се отървем от властта; Мисля, че трябва да се опитаме да го намалим.
• Не мисля така мощност може да бъде делегиран, защото вярвам, че истинската власт е капацитет.
• Не виждаме ли сега, че въпреки че има много начини за придобиване на външна, произволна сила - чрез грубост сила, чрез манипулация, чрез дипломация - истинската сила е винаги тази, която се крие в ситуация?
• Властта не е нещо, което вече съществува, което може да бъде предадено на някого или извадено от някого.
• В социалните отношения силата е центрипедиално саморазвиващо се. Властта е легитимният, неизбежният резултат от жизнения процес. Винаги можем да тестваме валидността на властта, като питаме дали тя е неразделна за процеса или извън него.
• [T] той се стреми към всяка форма на организация, не трябва да се разделя на властта, а да се увеличи властта, да се търсят методите, чрез които властта може да се увеличи във всички.
• Истинско преплитане или взаимопроникване чрез промяна на двете страни създава нови ситуации.
• Никога не трябва да си позволяваме да бъдем тормозени от „или-или. "Често има възможност за нещо по-добро от която и да е от две дадени алтернативи.
• Индивидуалността е способността за съюз. Мярката за индивидуалност е дълбочината и дъхът на истинската връзка. Аз съм индивид не доколкото съм разделен, а доколкото съм част от други мъже. Злото е невръзка.
• Не можем обаче сами да формираме живота си; но в рамките на всеки индивид е силата да се присъедини фундаментално и жизнено към други животи и от този жизненоважен съюз излиза творческата сила. Откровението, ако искаме да е непрекъснато, трябва да бъде чрез общността на общността. Никой индивид не може да промени разстройството и беззаконието на този свят. Никаква хаотична маса от мъже и жени не може да го направи. Съзнателното създаване на групи трябва да бъде социалната и политическата сила на бъдещето.
• Не е необходимо да се люлееме завинаги между индивида и групата. Трябва да измислим някакъв метод за използване и на двете едновременно. Нашият настоящ метод е правилен, доколкото се основава на индивиди, но все още не сме открили истинския индивид. Групите са незаменимото средство за откриване на себе си от всеки човек. Индивидът се оказва в група; той няма сила сам или в тълпа. Една група ме създава, друга група представя многобройните страни на мен.
• Ние намираме истинския човек само чрез групова организация. Потенциите на индивида остават потенциали, докато не бъдат освободени от груповия живот. Човекът открива истинската си същност, придобива истинската си свобода само чрез групата.
• Отговорността е големият разработчик на мъжете.
• Важното за отговорността е не към кого сте отговорен, а в това, което носите.
• Това е проблемът в бизнес администрация: как бизнесът може да бъде така организиран, че работниците, мениджърите, собствениците да изпитват колективна отговорност?
• Не мисля, че имаме психологически и етични и икономически проблеми. Имаме човешки проблеми с психологически, етични и икономически аспекти и както много други.
• демокрация е безкрайно включващ дух. Ние имаме инстинкт за демокрация, защото имаме инстинкт за цялостност; ние получаваме цялост само чрез реципрочни отношения, чрез безкрайно разширяващи се реципрочни отношения.
• [D] емоционалността надхвърля времето и пространството, тя никога не може да бъде разбрана, освен като духовна сила. Правилото за мнозинство се основава на числата; демокрацията почива на обоснованото предположение, че обществото не е нито съвкупност от единици, нито организъм, а мрежа от човешки отношения. Демокрацията не се работи на бюрата за гласуване; това е раждането на истинска колективна воля, която трябва да бъде всяко едно същество допринасят за целия му сложен живот, като този, който всяко едно същество трябва да изрази цялото една точка. Така се създава същността на демокрацията. Техниката на демокрацията е груповата организация.
• Да бъдеш демократ не означава да решаваш за определена форма на човешка асоциация, това е да научиш как да живееш с други мъже. Светът отдавна се бори за демокрацията, но все още не е схванал своята основна и основна идея.
• Никой не може да ни даде демокрация, ние трябва да се научим на демокрация.
• Обучението за демокрация никога не може да спре, докато упражняваме демокрация. Ние по-възрастните се нуждаем от нея точно толкова, колкото и по-младите. Това, че образованието е непрекъснат процес, е тройство. Не завършва с ден на дипломиране; не свършва, когато започва „животът“. Животът и образованието никога не трябва да се разделят. Трябва да имаме повече живот в нашите университети, повече образование в живота си.
• Обучението за новата демокрация трябва да е от люлката - чрез детска стая, училище и игра, както и през всяка дейност от нашия живот. Гражданство не трябва да се учи в добри държавни класове или текущи курсове за събития или уроци по граждански. Тя трябва да бъде придобита само чрез онези начини на живот и действие, които ще ни научат как да развиваме социалното съзнание. Това трябва да бъде обект на целодневното училищно образование, на цялото нощно училищно образование, на цялото ни надзорно отдих, на целия ни семеен живот, на клубния ни живот, на нашия граждански живот.
• Това, което се опитах да покажа в тази книга, е, че социалният процес може да се схваща или като противоположно и битка на желанията с победа на едното над другото или като противопоставяне и интегриране на пожелае. Първият означава свобода и за двете страни, победеният обвързан с победителя, победителят обвързан с така създадената фалшива ситуация - и двете обвързани. Последното означава освобождаване за двете страни и повишена обща мощност или увеличен капацитет в света.
• Никога не можем да разберем общата ситуация, без да вземем предвид развиващата се ситуация. И когато ситуацията се промени, ние нямаме нова промяна под стария факт, а нов факт.
• Трябва да помним, че повечето хора не са за или против нещо; първата цел да съберем хората е да ги накараме да реагират по някакъв начин, да преодолеят инерцията. За да не сте съгласни, както и да се съгласите, с хората ви приближава.
• Имаме нужда от образование през цялото време и всички имаме нужда от образование.
• Можем да тестваме нашата група по този начин: събираме ли се, за да регистрираме резултатите от индивидуалната мисъл, за да сравним резултатите от индивидуалната мисъл, за да направим избор от нея или да се съберем, за да създадем общо идея? Винаги, когато имаме истинска група, нещо ново е всъщност създаден. Сега можем да видим, че целта на груповия живот не е да се намери най-добрата индивидуална мисъл, а колективната мисъл. Заседанието на комисията не е като наградно шоу, насочено към извикване на най-доброто, което всеки може да произведе, и след това наградата (гласуването), присъдена на най-добрите от всички тези индивидуални становища. Целта на конференцията не е да получите много различни идеи, както често се смята, а точно обратното - да се стигне до една идея. Няма нищо твърдо или фиксирано в мислите, те са изцяло пластични и готови да се предадат напълно на своя господар - груповия дух.
• Когато условията за колективно мислене са изпълнени повече или по-малко, тогава ще започне разширяването на живота. Чрез моята група научавам тайната на целостта.
• Често можем да измерваме напредъка си, като наблюдаваме естеството на нашите конфликти. Социалният прогрес е в това отношение като индивидуален прогрес; ние ставаме духовно все по-развити, тъй като нашите конфликти се издигат на по-високи нива.
• Мъжете слизат, за да се срещнат? Това не е моят опит. Най- непринуденост които хората си позволяват, когато сами изчезнат, когато се срещнат. Тогава те се съберат и дават един на друг най-доброто от себе си. Виждаме това отново и отново. Понякога идеята за групата стои доста видимо пред нас като такава, която никой от нас не е съвсем сам по себе си. Чувстваме го там, непроницаемо, съществено нещо сред нас. Тя ни издига до n-та сила на действие, изстрелва ума ни и свети в сърцата ни и изпълнява и задейства себе си не по-малко, а по-скоро за тази сметка, защото е генерирана само от нашето същество заедно.
• Най-успешният лидер от всички е този, който вижда друга картина, която все още не е актуализирана.
• Ако лидерството не означава принуда под каквато и да е форма, ако не означава контрол, защита или експлоатация, какво означава това? Това означава, мисля, освобождаване. Най-голямата услуга, която учителят може да предостави на ученика, е да увеличи свободата си - свободния му обхват на дейност и мисъл и неговата сила на контрол.
• Искаме да създадем връзка между лидерите и лидерите, което ще даде възможност на всеки да даде творчески принос за ситуацията.
• Най-добрият лидер знае как да накара последователите си всъщност сами да почувстват властта, а не просто да признаят неговата сила.
• Съвместната отговорност на мениджмънта и труда е взаимопроникваща отговорност и е напълно различна от отговорността, разделена на секции, като управлението има част, а част от труда.
• Единството, а не еднообразието, трябва да бъде нашата цел. Ние постигаме единство само чрез разнообразие. Разликите трябва да бъдат интегрирани, а не унищожени или абсорбирани.
• Вместо да изключваме онова, което е различно, трябва да го приветстваме, защото е различно и чрез неговата разлика ще направи по-богато съдържание на живота.
• Всяка разлика, която се прехвърля в по-голяма концепция, храни и обогатява обществото; всяка разлика, която се игнорира емисии На обществото и в крайна сметка го покварява.
• A приятелство само въз основа на прилики и споразумения е достатъчно повърхностен въпрос. Дълбокото и трайно приятелство е способно да разпознае и да се справи с всички основни различия, които трябва да съществуват между двете индивиди, които са способни на такова обогатяване на нашите личности, че заедно ще издигнем нови висоти на разбиране и усилие.
• Тогава е ясно, че не ходим в нашата група - търговски съюз, градски съвет, колежански факултет - да бъдем пасивни и да се учим, а ние не отиваме да прокараме нещо, което вече сме решили, че искаме. Всеки трябва да открие и да допринесе за това, което го отличава от другите, неговата разлика. Единствената полза за моята разлика е да се присъединя към нея с други разлики. Обединяването на противоположностите е вечният процес.
• Научавам своя дълг към приятелите си не като чета есета за приятелството, а като живея живота си с приятелите си и се уча от опит на задълженията, които приятелството изисква.
• Ние интегрираме нашия опит и след това по-богатото човешко същество, което сме, преминава в новото преживяване; отново даваме себе си и винаги, като издигаме над старото аз.
• Опитът може да е труден, но ние твърдим, че неговите дарове са истински, въпреки че краката ни кървят по камъните му.
• Законът тече от нашия живот, следователно не може да бъде над него. Източникът на обвързващата сила на закона не е в съгласието на общността, а в това, че тя е произведена от общността. Това ни дава нова концепция за закона.
• Когато гледаме на закона като на нещо, ние го мислим като завършено нещо; в момента, в който гледаме на него като на процес, който мислим за него винаги в еволюцията. Нашият закон трябва да отчита нашите социални и икономически условия и трябва да го прави отново утре и отново ден след утре. Не искаме нова правна система с всеки изгрев, но искаме метод, по който законът ни да бъде способен усвоявайки от ден на ден какво трябва да действа върху онзи живот, от който е черпил своето съществуване и на който трябва министър. Жизненоважната течност на общността, нейната жизнена кръв, трябва да преминава толкова непрекъснато от общата воля към закона и от закона към общата воля, че ще се създаде перфектна циркулация. Ние не „откриваме“ правни принципи, които след това ни налагат да запалим свещи преди това завинаги, но правните принципи са резултат от нашето ежедневие. Нашият закон следователно не може да се основава на "фиксирани" принципи: нашият закон трябва да бъде присъщ в социалния процес.
• Някои писатели говорят социална справедливост сякаш определена идея за него съществува и че всичко, което трябва да направим, за да възстановим обществото, е да насочим усилията си към реализирането на този идеал. Но идеалът за социална справедливост сам по себе си е колективно и прогресивно развитие, тоест той се произвежда чрез свързания с нас живот и се произвежда от ден на ден.