Предупреждение за състояние на квотата: Определение, Примери, Въздействие

Пристрастието към статуквото се отнася до феномена, който предпочита предпочитанието на средата и ситуацията да останат такива, каквито вече са. Явлението е най-въздействащо в областта на вземане на решения: когато вземаме решения, ние сме склонни да предпочитаме по-познатия избор пред по-малко познатите, но потенциално по-изгодните варианти.

Ключови поемания: Отклонение от състоянието на квотите

Пристрастията към статуквото засягат всички видове решения, от сравнително тривиални решения (например коя сода да се закупи) до много значим избор (например кой здравноосигурителен план да изберете).

Терминът „пристрастие към статукво“ е използван за първи път от изследователите Уилям Самуелсън и Ричард Зекхаузер в статия от 1988 г., наречена „Пристрастие към статуквото при вземане на решения. “В статията Самуелсън и Зекхаузер описват няколко експеримента за вземане на решения, които демонстрират съществуването на пристрастия.

В един от експериментите участниците получават хипотетичен сценарий: наследяване на голяма сума пари. След това бяха инструктирани да решат как да инвестират парите, като направят избор от поредица от фиксирани опции. Някои участници обаче получиха неутрална версия на сценария, докато други получиха статукво пристрастие.

В неутралната версия участниците бяха само казаха, че наследяват пари и че трябва да избират от серия от възможности за инвестиция. В тази версия всички избори бяха еднакво валидни; предпочитанието нещата да останат такива, каквито са, не е фактор, защото нямаше предишен опит, който да се използва.

Във версията за статукво на участниците беше казано, че наследяват пари и парите вече бяха инвестирани по специфичен начин. След това им беше представен набор от възможности за инвестиция. Една от опциите запази настоящата инвестиционна стратегия на портфейла (и по този начин зае позицията на статуквото). Всички останали опции в списъка представляваха алтернативи на статуквото.

Самуелсън и Зекхаузер откриха, че когато са представени с версията на статуквото на сценария, участниците са склонни да избират статуквото пред останалите опции. Това силно предпочитание има в редица различни хипотетични сценарии. Освен това, колкото повече избори се представят на участниците, толкова по-големи са предпочитанията им към статуквото.

Най- психология зад пристрастието към статуквото е обяснено чрез няколко различни принципа, включително когнитивни погрешни възприятия и психологически ангажименти. Следните обяснения са някои от най-често срещаните. Важно е, че всички тези обяснения се считат за ирационални причини за предпочитане на статуквото.

Проучванията показват, че когато хората взимат решения, те претегля потенциала за загуба по-силно от потенциала за печалба. По този начин, когато гледат набор от избори, те се фокусират повече върху това, което биха могли да загубят, като изоставят статуквото, отколкото върху това, което биха могли да спечелят, като опитат нещо ново.

Погрешната грешка в разходите се отнася до факта, че човек често продължи да инвестират ресурси (време, пари или усилия) в конкретно начинание, просто защото имат вече инвестира ресурси в това начинание, дори ако това начинание не се е оказало полезно. Потъналите разходи водят индивидите да продължат по определен начин на действие, дори и да не успеят. Потъналите разходи допринасят за пристрастията към статуквото тъй като колкото повече човек инвестира в статуквото, толкова по-голяма е вероятността той да продължи да инвестира в статуквото.

Когато хората са изправени пред непоследователни мисли, те изпитват когнитивен дисонанс; неудобно усещане, което повечето хора искат да сведат до минимум. Понякога хората ще избягват мисли, които ги правят неудобни, за да поддържат когнитивната последователност.

в вземане на решение, хората са склонни да видят вариант като по-ценен, след като са го избрали. Дори просто обмислянето на алтернатива на статуквото може да предизвика когнитивен дисонанс, тъй като поставя стойността на два потенциални варианта в конфликт помежду си. В резултат на това хората могат да се придържат към статуквото, за да намалят този дисонанс.

Най- просто ефект на експозиция заявява, че хората са склонни да предпочитат нещо, на което са били изложени преди. По дефиниция ние сме изложени на статуквото повече, отколкото сме изложени на всичко, което не е статуквото. Според единствения ефект на експозиция, самото излагане създава предпочитание към статуквото.

Пристрастията към статуквото понякога са компонент на рационалния избор. Например, човек може да избере да запази сегашното си положение поради потенциала преходна цена на преминаване към алтернатива. Когато цената на прехода е по-голяма от печалбите, постигнати чрез преминаване към алтернатива, е рационално да се придържаме към статуквото.

Пристрастието към статуквото става нерационално когато човек пренебрегва избора, който може да подобри положението им, просто защото иска да поддържа статуквото.

Пристрастието към статуквото е повсеместна част от човешкото поведение. В статията си от 1988 г. Самуелсън и Зекхаузер предостави редица примери от реалния свят на пристрастия към статукво, които отразяват широкото въздействие на пристрастията.

1. Проект за добив на ивици принуди гражданите на град в Западна Германия да бъдат преместени в подобен район наблизо. Бяха им предложени няколко варианта за плана на новия им град. Гражданите избраха варианта, най-подобен на стария им град, въпреки че оформлението беше неефективно и объркващо.
2. Когато им се предлагат няколко варианта за сандвич за обяд, хората често избират сандвич, който са яли преди. Това явление се нарича избягване на съжаление: в стремеж да се избегне потенциално съжаляващо преживяване (избор на ново сандвич и не го харесват), хората избират да се придържат към статуквото (сандвича, с който вече са запознат).
3. През 1985г. Кока Кола разкри "New Coke", преформулиране на оригиналния аромат на кока. Сляпи вкусови тестове установиха, че много потребители предпочитат New Coke пред Coke Classic. Когато обаче на потребителите беше предоставена възможност да изберат кой кокс да купят, те избраха Coke Classic. New Coke в крайна сметка беше прекратена през 1992г.
4. в политически избори, настоящият кандидат е по-вероятно да спечели от оспорващия. Колкото повече кандидати са в надпреварата, толкова по-голямо е предимството на действащия.
5. Когато една компания добави нови застрахователни планове към списъка на застрахователните опции, съществуващите служители избират старите планове много по-често, отколкото новите служители. Новите служители са склонни да избират нови планове.
6. Участниците в пенсионен план получиха възможността да променят разпределението на своите инвестиции всяка година без никакви разходи. Но въпреки различната възвръщаемост сред различните варианти, само 2,5% от участниците променят разпределението си през дадена година. На въпроса защо те никога не променят разпределението на плана си, участниците често не могат да оправдаят предпочитанията си пред статуквото.

• Борнщайн, Робърт Ф. „Износ и влияние: Обзор и мета-анализ на изследванията, 1968-1987 г.“ Психологически бюлетин, кн. 106, бр. 2, 1989, с. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Хендерсън, Роб. „Колко мощен е статусът Quo Bias?“ Психология днес, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Канеман, Даниел и Амос Тверски. „Избори, ценности и рамки.“ Американски психолог, кн. 39, бр. 4, 1984, с. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Петингер, Теджван. „Пристрастия на статукво“. “ EconomicsHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Самуелсън, Уилям и Ричард Зекхаузер. „Пристрастие на статукво при вземане на решения.“ Списание за риск и несигурност, кн. 1, бр. 1, 1988, с. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564