Съобщения по имейл: Съставяне, фокусиране и редактиране

Една имейл съобщение е текст, обикновено кратки и неформален, която се изпраща или получава през компютърна мрежа.

Докато съобщенията по имейл обикновено са обикновени текстови съобщения, прикачени файлове (като файлове с изображения и електронни таблици) могат да бъдат включени. Имейл съобщение може да бъде изпратено до множество получатели едновременно.

„Първият имейл е изпратен преди по-малко от 40 години. През 2007 г. милиардите компютри в света са разменили 35 трилиона електронни писма. Сега средният корпоративен работник получава над 200 имейла на ден. Средно американците прекарват повече време в четене на електронни писма, отколкото при съпрузите си. "

(Джон Фрийман, Тиранията на електронната поща: Пътешествието на четири хиляди години във вашата пощенска кутия. Simon & Schuster, 2009 г.)

"An имейл съобщение обикновено се ограничава до една идея, а не до адресиране на няколко въпроса. Ако се обръщате към повече от един тема

(Карол М. Леман и Деби Д. Dufrene, Бизнес комуникация, 16 изд. Югозападен Cengage, 2011 г.)

" редактиране всичките ви имейли за правилна граматика, пунктуация и правопис. Нищо не ви дискредитира по-бързо от помия имейл. Да, имаш проверка на правопис, знам, но не всички го закачват. Проверят. Нищо не казва: „Аз не съм професионалист в бизнеса“, по-бързо или по-силно, отколкото лош състав или умения за писане. “

(Чери Кер, Връзката на блаженството или „дисковете“: етикет за имейл за бизнес професионалиста. Execuprov Press, 2007)

„На работното място имейлът е критично средство за комуникация, така че е често срещано за имейл съобщение... да се разпространява далеч извън предвидения обхват, понякога причинява смущение (или по-лошо) за подателя. През 2001 г. ръководителят на Cerner Corporation изпрати гневен имейл до мениджърите, като ги бие, че не работят достатъчно усилено. Тирадата му беше публикувана в интернет на табло за финансови съобщения, прочетено от много хора. Инвеститорите се опасяваха, че моралът на компанията е нисък, а стойността на акциите на компанията спадна с 22 процента, струвайки на акционерите милиони долари. Ню Йорк Таймс съобщи, че изпълнителната власт изпрати следващото си имейл съобщение с предговора: „Моля, отнасяйте се с тази бележка с най-голяма поверителност.. .. Той е само за вътрешно разпространение. Не копирайте и не изпращайте имейл на никой друг. ""

(Дейвид Блексли и Джефри Л. Hoogeveen, Наръчникът на Thomson. Thomson Learning, 2008)

"През 1999 г. Констанс Хейл и Джеси Скълън публикуваха преработеното си издание от Кабелен стил. Докато другите томове на етикета, както преди, така и след това, се приближиха до писането в интернет с поглед към бизнес писателите, Хейл и Сканлон имаха по-облекчени резултати публика се има предвид. Редакторите остро се подиграха на идеята, че електронна поща следва да бъде обект на редактиране - или от подател или получател. Някои проби:

- Мислете за тъпи изблици и фрагменти на изречение.... правопис и пунктуация са свободни и игриви. (Никой не чете имейл с червена писалка в ръка.) “
„Празнувайте субективността.“
- Напишете начина, по който хората говорят. Не настоявайте "стандартен" английски.'
'Играете с граматика и синтаксис. Оценявайте невъзпитаността. "

Авторите предлагат нещо от подхода на детето с цветя към имейла. Но гледайки в перспектива, те имат също толкова потенциален авторитет за това как трябва да изглежда стила на електронната поща, като самопровъзгласен от осемнадесети и деветнадесети век prescriptivists като епископ Робърт Лоут е имал над структурата на английски език. Обявете се за авторитет и вижте дали някой следва. "

(Наоми С. Baron, Винаги включен: Език в онлайн и мобилен свят. Oxford University Press, 2008 г.)

"16 ноември. Алекс Лом изпълни обещанието си да не ми се обажда, но два дни по-късно получих електронна поща от нея казва: „Кога ще се срещнем, за да обсъдим моето изследване?“ Отправих мейл: „Не знам. В интерес на интереса, как получихте моя имейл адрес? “Тя отговори:„ Реших, че вероятно използвате Университетската мрежа и има същата форма на адрес като всички останали преподаватели. “Тя беше права, разбира се.. .. Тя добави: „И така, кога ще се срещнем?“ Написах: „Не виждам смисъл да се срещаме, освен ако има какво да обсъдим. Можете ли да ми изпратите глава? “Тя ми изпрати имейл на копие от предложението за дисертация, всичко много общо и абстрактно. Отговорих: „Трябва да видя нещо по-конкретно, като глава.“ Тя отговори: „Нищо, което съм писал досега, не е подходящо да ви покажа.“ Отговорих: „Е, тогава ще почакам.“ Оттогава, мълчание. "

(Дейвид Лодж, Изречение за глухи. Harvill Secker, 2008)
„Една от любимите ми имейл истории идва от Ашли, мениджър на висше ниво във фирма за финансови услуги, който все още си спомня имейла, който тя получи (заедно с всички в екипа си) от новия служител, който току-що завърши колеж. Въпреки факта, че той беше на работа само няколко седмици, новобранецът се почувства принуден да предложи своите предложения за работа групата в имейл с 1500 думи, който очертаваше всичко - от мислите си върху дрес-кода до идеите за подобряване на служителя морала. Месеци наред имейлът му се разпространяваше вътрешно и се превръщаше в приказки за шеги из офиса, като хората се чудят как този нов човек можеше да бъде толкова безсмислен “.

(Елизабет Фрийдман, Работа 101: Научете въжетата на работното място, без да се закачате. Bantam Dell, 2007 г.)

Също известен като: електронно писмо съобщение

Алтернативни правописи: e-mail, E-mail