Какво е Deindividuation? Определение и примери

Защо хората изглежда се държат различно, когато са част от тълпата? Според психолозите една от причините е, че хората могат да изживеят състояние, известно като деиндивидуализация.

Тази статия разглежда дефиницията на деиндивидуацията, как се отразява на поведението и какво може да се направи, за да се намали - тоест да се индивидуализират хората.

Определение и исторически контекст

Деиндивидуализацията е идеята, че когато са в групи, хората действат по различен начин, отколкото биха действали като индивиди. Поради анонимността, която групите осигуряват, психолозите са открили, че хората дори могат да действат по импулсивни или антисоциални начини, когато са част от тълпата.

През 1895 г. Густав ЛеБон излага идеята, че като част от тълпата може да промени поведението на хората. Според LeBon, когато хората се присъединят към тълпата, тяхното поведение вече не се ограничава от обичайните социални контроли и може да се стигне до импулсивно или дори насилствено поведение.

Терминът деиндивидуализация за първи път е използван от психолога Леон Фестингер и неговите колеги в документ от 1952 г. Фестингер предположи, че когато са в деиндивидуални групи, вътрешните контроли, които обикновено ръководят поведението на хората, започват да се разхлабват. Освен това той предположи, че хората са склонни да харесват деиндивидуализираните групи и ще ги оценява по-силно от групите с по-малко деиндивидуализация.

Подходът на Филип Зимбардо към деиндивидуацията

Но какво точно причинява появата на deindividuation? Според психолог Филип Зимбардо, няколко фактора могат да направят деиндивидуацията по-голяма вероятност да възникне:

• Анонимност: Когато хората са анонимни, тяхното индивидуално поведение не може да бъде преценено - което прави по-вероятно деиндивидираното поведение.
• Понижено чувство на отговорност: По-вероятно е деиндивидуализацията, когато хората почувстват това други хора също носят отговорност в ситуация или когато някой друг (като например ръководител на група) пое отговорност.
• Да бъде съсредоточен върху настоящето (за разлика от миналото или бъдещето).
• Имате високи нива на физиологична активация (т.е. усещане за изтръпване).
• Преживяване на това, което Зимбардо нарече "претоварване на сензорни входове" (например, да бъдеш на концерт или парти с бръмчаща музика).
• Да си в нова ситуация.
• Да си под въздействието на алкохол или наркотици.

Важното е, че не всички от тези фактори трябва да се появят, за да може някой да изпитва деиндивидуация - но всеки от тях прави по-вероятно изживяването на деиндивидуацията. Когато възникне деиндивидуация, Зимбардо обяснява, хората изпитват „промени във възприемането на себе си и другите и по този начин до понижен праг на нормално сдържано поведение“. Според към Зимбардо това, че не са индивидуализирани, по своята същност не е отрицателно: липсата на задръжки може да накара хората да изразяват положителни чувства (като напр. любов). Въпреки това Зимбардо описва начини, по които деиндивидуацията може да доведе хората да се държат по насилствен и антисоциален начин (като кражби и безредици, например).

Изследване на деиндивидуализация: Пример

Ако сте тръгнали на измама или лечение, може би сте виждали къща, в която имаше купа с бонбони и бележка: "Моля, вземете само една." В ситуация като това, може би сте се чудили: колко често хората действително спазват правилата и вземат само една бонбона и какво може да накара някой да наруши правилата? A Хартия от 1976 г. от психолога Едуард Динер и неговите колеги предполагат, че деиндивидуацията може да играе роля в ситуации като тази.

В нощта на Хелоуин Динер и колегите му помолиха домакинства от района на Сиатъл да участват в проучване за деиндивидуализация. В участващите домакинства жена-експериментатор ще се срещне с всяка група деца. В някои случаи - индивидуализираното състояние - експериментаторът ще поиска всяко дете за името и адреса му. В деиндивидираното състояние тази информация не беше поискана, така че децата бяха анонимни на експериментатора. Тогава експериментаторът каза, че трябва да напусне стаята и че всяко дете трябва да вземе само по едно бонбонче. В някои версии на изследването експериментаторът добавя, че едно дете ще носи отговорност, ако някой от групата вземе допълнителни бонбони.

Изследователите установили, че условията на Зимбардо за деиндивидуация са свързани с това дали децата са взели допълнителни бонбони (или дори са си помагали за монети от близка купа). Първо, имаше значение дали децата са сами или в групи (в този случай изследователите не го направиха експериментално манипулиране на размера на групата: те просто записват дали децата са се приближили индивидуално до къщата или като група). Децата, които сами са били по-малко склонни да вземат допълнителни бонбони, в сравнение с децата, които са били в групи. Освен това имаше значение дали децата са анонимни или индивидуални: децата са по-склонни да вземат допълнителни бонбони, ако експериментаторът не знае името им. И накрая, изследователите откриха, че дали някой е отговорен за действията на групата или не, също влияе върху поведението на членовете на групата. Когато някой от групата беше отговорен - но експериментаторът не знаеше името на никого - децата бяха по-склонни да вземат допълнителни бонбони. Ако обаче експериментаторът знаеше името на детето, което ще бъде отговорно, децата са по-малко вероятно да вземат допълнителни бонбони (предполага се, за да се избегне проблемът с приятеля им) и, ако експериментаторът знае името на всички, да вземете допълнителни бонбони беше още по-малко вероятно.

Обяснение на деиндивидуацията от теорията за социалната идентичност

Друг подход за разбиране на deindividuation идва от теория на социалната идентичност. Според теорията за социалната идентичност ние извличаме усещане за това кои сме от нашите социални групи. Хората лесно се категоризират като членове на социални групи; всъщност изследователите на социалната идентичност са установили, че дори да бъдат назначени на произволна група (такава, създадена от експериментаторите) е достатъчно хората да действат по начини, които благоприятстват собствената им група.

В Доклад от 1995 г. за социалната идентичност, изследователите Стивън Райхър, Ръсел Спиърс и Том Постмес предполагат, че е част от група каузи хората да преминат от категоризиране като индивиди към категоризиране като членове на групата. Когато това се случи, членството в групата влияе върху поведението на хората и хората са по-склонни да се държат по начини, които съответстват на това норми на групата. Изследователите предполагат, че това може да бъде алтернативно обяснение за деиндивидуацията, което те наричат модел на социална идентичност на деиндивидуацията (СТРАН). Според тази теория, когато хората са индивидуални, те не действат ирационално, а по-скоро действат по начини, които отчитат нормите на тази конкретна група.

Ключово значение на SIDE е, че всъщност не можем да знаем как някой ще се държи като част от група, освен ако всъщност не знаем нещо за самата група. Например, SIDE и теорията на Зимбардо биха направили подобни прогнози за група, присъстваща на парти на братството: и двамата биха предсказали, че купонджиите ще участват в шумно, буйно поведение. Въпреки това, моделът SIDE би предсказал, че една и съща група от партийни лица ще се държи много по-различно, ако друга групова идентичност стане явна, например, като направим тест на следващата сутрин, социалната идентичност на „студента“ ще преобладава, а участниците в теста ще станат тихи и сериозно.

Намаляване на индивидуализацията

Въпреки че психолозите посочват, че деиндивидуацията не е непременно отрицателна, има някои случаи, при които хората могат да действат по безотговорен или асоциален начин, когато са деиндивидуирани. За щастие психолозите са открили, че има няколко стратегии за противодействие на деиндивидуацията, които разчитат на увеличаване на чувствителността и самочувствието на хората.

Както показа изследването на Хелоуин на Динер, хората са по-малко склонни да се държат безотговорно, ако идентичността им е известна - така че начин за намаляване на деиндивидуацията е да се направи това, което експериментаторът в това проучване направи: трябва ли хората да бъдат идентифицирани, а не анонимен. Друг подход включва повишаване на самоосъзнаването. Според някои изследователи, хората нямат самосъзнание, когато са деиндивидуализирани; следователно, един от начините за противодействие на последиците от деиндивидуацията е да направи хората по-самоосъзнати. Всъщност в някои изследвания по социална психология, изследователите са предизвикали чувство за самосъзнание с огледало; едно проучване показа, че участниците в изследването всъщност са по-малко вероятно да изневерят на тест, ако могат да се видят в огледало.

Основен принцип на социалната психология е, че трябва да разгледаме социалния контекст на хората, за да го направим разбират тяхното поведение - и деиндивидуализацията дава особено поразителен пример за това явление. Изследванията обаче също така показват, че деиндивидуализацията не е неизбежна последица от общуването с другите. Чрез увеличаване на индивидуалната идентификация на хората, както и на тяхната самоосъзнатост, е възможно да се индивидуализират хора, които са част от група.

Източници и допълнително четене:

• Diener, Edward, et al. „Ефекти от променливите за индивидуализация върху кражбата сред трик-или-обработващи за Хелоуин.“ Вестник за личността и социалната психология, кн. 33, бр. 2, 1976, стр. 178-183. https://psycnet.apa.org/record/1976-20842-001
• Гилович, Томас, Дахер Келтнер и Ричард Е. Nisbett. Социална психология. 1-во издание, W.W. Norton & Company, 2006. https://www.google.com/books/edition/Social_Psychology_Fifth_Edition/8AmBDwAAQBAJ
• Райхер, Стивън Д., Ръсел Спиърс и Том Постмес. "Модел на социалната идентичност на феномените на индивидуализация." Европейски преглед на социалната психология, кн. 6, бр. 1, 1995, стр. 161-198. https://doi.org/10.1080/14792779443000049
• Виланова, Фелипе и др. „Деиндивидуализация: от Le Bon до модела на социалната идентичност на ефектите от деиндивидуацията.“ Когентна психология кн. 4, № 1, 2017): 1308104. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311908.2017.1308104
• Зимбардо, Филип Г. „Човешкият избор: индивидуализация, разум и ред срещу деиндивидуализация, импулс и хаос.“ Симпозиум в Небраска по мотивация: 1969, редактиран от Уилям Дж. Арнолд и Дейвид Левин, Университет на Небраска, 1969 г., стр. 237-307. https://purl.stanford.edu/gk002bt7757