Изяснена йерархия на потребностите на Маслоу

Йерархията на потребностите на Маслоу е теория на Ейбрахам Маслоу, което изтъква, че хората са мотивирани от пет основни категории потребности: физиологични, безопасност, любов, уважение и самоактуализация.

Ключови заведения: Йерархията на потребностите на Маслоу

За да разберем по-добре какво мотивира човешките същества, Маслоу предложи човешките нужди да бъдат организирани в йерархия. Тази йерархия варира от по-конкретни нужди като храна и вода до абстрактни понятия като самоизпълнение. Според Маслоу, когато е удовлетворена по-ниска потребност, следващата нужда от йерархията става наш фокус на внимание.

Това са петте категории нужди според Маслоу:

Те се отнасят до основни физически нужди като пиене при жажда или ядене, когато сте гладни. Според Маслоу някои от тези нужди включват нашите усилия да задоволим потребностите на организма хомеостаза; т.е. поддържане на постоянни нива в различни телесни системи (например поддържане на телесна температура от 98,6 °).

Маслоу счита, че физиологичните нужди са най-съществените от нашите нужди. Ако на някой му липсва повече от една нужда, той най-напред ще се опита да задоволи тези физиологични нужди. Например, ако някой е изключително гладен, е трудно да се съсредоточи върху нещо друго освен храна. Друг пример за физиологична нужда би била нуждата от адекватен сън.

След като физиологичните изисквания на хората са изпълнени, следващата нужда, която възниква, е безопасна среда. Нашите нужди за безопасност са очевидни още в ранна детска възраст, тъй като децата имат нужда от безопасна и предвидима среда и обикновено реагират със страх или тревожност, когато те не са удовлетворени. Маслоу посочи, че при възрастни, които живеят в развитите страни, нуждите от безопасност са по-очевидни при извънредни ситуации (например война и бедствия), но тази необходимост може също да обясни защо сме склонни да предпочитат познатото или защо правим неща като застраховка при покупка и допринасяме за спестовна сметка.

Според Маслоу следващата потребност в йерархията включва чувство на обич и приемане. Тази нужда включва както романтични отношения, така и връзки с приятели и членове на семейството. Това включва и нуждата ни да чувстваме, че принадлежим към социална група. Важното е, че тази нужда обхваща и чувството за обичан и чувство на любов към другите.

От времето на Маслоу изследователите продължават да изследват как любовта и принадлежността се нуждаят от въздействие върху благосъстоянието. Например, наличието на социални връзки е свързано с по-добро физическо здраве и, обратно, чувството за изолиране (т.е. да има неудовлетворени принадлежности) има отрицателни последици за здравето и благополучието.

Нуждата ни от уважение включва желанието да се чувстваме добре за себе си. Според Маслоу потребностите от уважение включват два компонента. Първият включва усещане за самоувереност и усещане за добро за себе си. Вторият компонент включва чувство, ценено от другите; това е чувството, че нашите постижения и принос са били признати от други хора. Когато потребностите на хората са удовлетворени, те се чувстват уверени и виждат техния принос и постижения като ценни и важни. Въпреки това, когато техните потребности от уважение не са удовлетворени, те могат да изпитат това, което призова психологът Алфред Адлер "Чувства на малоценност."

Себеактуализация се отнася до чувството, че сме изпълнени, или да чувстваме, че преживяваме своя потенциал. Една уникална особеност на самоактуализацията е, че тя изглежда различно за всички. За един човек самоактуализацията може да включва подпомагане на другите; за друг човек може да включва постижения в художествена или творческа област. По същество самоактуализацията означава усещане, че правим това, което вярваме, че сме предназначени да правим. Според Маслоу постигането на самоактуализация е сравнително рядко, а примерите му за известни самоактуализирани личности включват Ейбрахам Линкълн, Алберт Айнщайн, и Майка Тереза.

Маслоу постулира, че има няколко предпоставки за задоволяване на тези нужди. Например свободата на словото и свободата на изразяване или живеенето в справедливо и справедливо общество не са конкретно споменат в йерархията на потребностите, но Маслоу вярваше, че наличието на тези неща улеснява постигането на хората техните нужди.

В допълнение към тези нужди, Маслоу също вярваше, че имаме нужда да научаваме нова информация и да разбираме по-добре света около нас. Това е частично, защото научаването на повече за нашата среда ни помага да посрещнем другите си нужди; например, научаването на повече за света може да ни помогне да се почувстваме по-сигурни, а развиването на по-добро разбиране на тема, към която човек е страстен, може да допринесе за самоактуализация. Маслоу също вярваше, че този призив за разбиране на света около нас също е вродена нужда.

Въпреки че Маслоу представя своите нужди в йерархия, той също призна, че удовлетворяването на всяка нужда не е явление „всичко или нищо“. Следователно хората не трябва напълно да задоволят една потребност, за да се появи следващата нужда в йерархията. Маслоу предполага, че във всеки един момент повечето хора са склонни частично да удовлетворят всяка своя потребност - и които се нуждаят по-ниско от йерархията, обикновено са тези, които хората са постигнали най-голям напредък към.

Освен това Маслоу посочи, че едно поведение може да отговаря на две или повече потребности. Например споделянето на хранене с някого отговаря на физиологичната нужда от храна, но може също така да отговаря на нуждата от принадлежност. По подобен начин работата като платен болногледач би осигурила на някого доходи (което им позволява да плащат за храна и подслон), но също така може да им осигури усещане за социална връзка и удовлетвореност.

Във времето, откакто Маслоу публикува оригиналната си книга, идеята му, че преминаваме през пет специфични етапа не винаги е бил подкрепян от изследвания. В проучване от 2011 г. за човешките нужди в различните култури, изследователите Луи Тей и Ед Дийнер разгледаха данни от над 60 000 участници в над 120 различни страни. Те оцениха шест нужди, подобни на тези на Маслоу: основни нужди (подобни на физиологичните нужди), безопасност, любов, гордост и уважение (подобни на нуждите от уважение), майсторство и самостоятелност. Те откриха, че удовлетворяването на тези нужди наистина е свързано с благополучието. По-конкретно, удовлетворяването на основни нужди беше свързано с цялостната оценка на хората за техния живот, а чувството за положителни емоции беше свързано с удовлетворяването на нуждите от чувство на обичан и уважаван.

Въпреки че Тей и Динер намериха подкрепа за някои от основните нужди на Маслоу, редът, през който хората преминават през тези стъпки, изглежда е по-грубо ръководство, отколкото строго правило. Например хората, живеещи в бедност, може да имат проблеми с удовлетворяването на нуждите си от храна и безопасност, но тези хора все още понякога съобщават, че се чувстват обичани и подкрепяни от хората около тях. Посрещането на предишните нужди в йерархията не винаги е било предпоставка хората да отговарят на своите потребности от любов и принадлежност.

Теорията на Маслоу е оказала силно влияние върху други изследователи, които са се стремили да надграждат неговата теория. Например, психолозите Карол Риф и Бъртън Сингър опираха теориите на Маслоу при разработването на теорията си за евдамонично благополучие. Според Риф и Сингър, евдаимоничното благополучие се отнася до усещането за цел и смисъл - което е подобно на идеята на Маслоу за самоактуализация.

Психолозите Рой Баумейстер и Марк Лиъри са изградени върху идеята на Маслоу за любовта и принадлежността към нуждите. Според Баумейстер и Лири усещането, че човек принадлежи, е основна нужда и те предполагат, че чувството за изолиране или изоставяне може да има отрицателни последици за психическото и физическото здраве.

• Баумейстер, Рой Ф. и Марк Р. Лиъри. „Необходимостта да се присъедини: желание за междуличностни привързаности като основна човешка мотивация.“ Психологически бюлетин 117.3 (1995): 97-529. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7777651
• Кремер, Уилям и Клаудия Хамънд. „Ейбрахам Маслоу и пирамидата, която омая бизнеса.“ BBC (2013, септември. 1). https://www.bbc.com/news/magazine-23902918
• Маслоу, Ейбрахам Харолд. „Теория за човешката мотивация.“ Психологически преглед 50.4 (1943): 370-396. http://psycnet.apa.org/record/1943-03751-001
• Райф, Карол Д. и Бъртън Х. Singer. „Познайте себе си и станете това, което сте: Евдаимонов подход към психологическото благополучие.“ Journal of Happiness Studies 9.1 (2008): 13-39. https://link.springer.com/article/10.1007/s10902-006-9019-0
• Тей, Луи и Ед Динер. „Нужди и субективно благополучие по целия свят.“ Списание за личностна и социална психология 101.2 (2011): 354-365. http://psycnet.apa.org/record/2011-12249-001
• Вилярика, Ханс. „Маслоу 2.0: Нова и подобрена рецепта за щастие.“ Атлантикът (2011 г., август. 17). https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/08/maslow-20-a-new-and-improved-recipe-for-happiness/243486/