Официални английски букви бързо се заменят с електронна поща. Въпреки това, формалната структура на писма, която научавате, все още може да се приложи към бизнес имейли и други официални имейли. Следвайте тези съвети за структура, за да пишете ефективни официални бизнес писма и имейли.
Цел на всеки параграф
Първа алинея: Първият параграф на формалното писма трябва да включва въведение към целта на писмото. Обичайно е първо да благодарите на някого или да се представите.
Уважаеми господин Андерс,
Благодаря ви, че отделихте време да се срещнете с мен миналата седмица. Бих искал да продължа по нашия разговор и да имам няколко въпроса към вас.
Параграфи на тялото: Вторият и следващите параграфи трябва да предоставят основната информация на писмото и да се основават на основната цел в уводен първи параграф.
Нашият проект се движи напред по график. Бихме искали да разработим програма за обучение на персонала на новите места. За тази цел решихме да наемем място в местния бизнес изложбен център. Нов персонал ще се обучава от нашите експерти в персонала в продължение на три дни. По този начин ще можем да отговорим на търсенето от първия ден.
Заключителен параграф: Последният параграф трябва накратко да обобщи намерението на официалното писмо и да завърши с някакъв призив за действие.
Благодаря, че разгледате моите предложения. Очаквам с нетърпение възможност да обсъдя по-нататък този въпрос.
Официални детайли с писмо
Отваряне с израз на официален адрес, като например:
Уважаеми г-жо, г-жо (г-жо, госпожице) - ако знаете името на човека, на когото пишете. употреба Уважаеми господине / госпожо ако не знаете името на човека, на когото пишете, или За кого може да се отнася
Винаги използвайте Госпожица за жени, освен ако не сте конкретно помолени да използвате г-жа или Мис.
Започвайки писмото си
Първо, посочете причина за писане. Ако започвате кореспонденция с някого за нещо или искате информация, започнете, като посочите причина за писане:
- Пиша, за да ви информирам за ...
- Пиша, за да питам / питам за ...
- Пиша, за да попитам за информация за малкия бизнес.
- Пиша, за да ви уведомя, че все още не сме получили плащане за ...
Често се изписват официални писма, за да се изразят благодарности. Това е особено вярно, когато пишете в отговор на някакво запитване или когато пишете на изказвайте благодарност за интервю за работа, справка или друга професионална помощ, която имате получено.
Ето някои полезни изрази на благодарност:
- Благодарим Ви за писмото от (дата), което Ви пита ...
- Бихме искали да Ви благодарим за Вашето писмо (дата) с молба за / искане на информация относно ...
- В отговор на Вашето писмо (дата), бихме искали да Ви благодарим за проявения интерес към ...
Примери:
- Искам да ви благодаря за писмото ви от 22 януари, в което поискахте информация за новата ни линия косачки.
- В отговор на писмото ви от 23 октомври 1997 г., бихме искали да Ви благодарим за проявения интерес към новата ни линия продукти.
Използвайте следните фрази, когато поискате помощ:
- Ще бъда благодарен, ако можете + глагол
- Бихте ли против + глагол + ing
- Би ли било прекалено много да питам това ...
Примери:
- Ще бъда благодарен, ако ми изпратите брошура.
- Бихте ли имали против да ми се обадите през следващата седмица?
- Би ли било твърде много да искаме плащането ни да бъде отложено за две седмици?
Следните фрази се използват за предлагане на помощ:
- Ще се радвам на + глагол
- Ще се радваме на + глагол
Примери:
- Ще се радвам да отговоря на всички въпроси, които имате.
- Ще се радваме да ви помогнем в намирането на ново място.
Приключване на документи
В някои официални писма ще трябва да включите документи или друга информация. Използвайте следните фрази, за да привлечете вниманието към всички приложени документи, които може да сте включили.
- Приложено моля намерите + съществително
- Затворени ще намерите... + съществително
- Прилагаме... + съществително
Примери:
- Приложено ще намерите копие от нашата брошура.
- Приложено, моля, намерете копие от нашата брошура.
- Прилагаме брошура.
Забележка: ако пишете официален имейл, използвайте фазата: Прикачен, моля, намерете / Прикачен ще намерите.
Заключителни бележки
Винаги завършете официално писмо с някакъв призив за действие или препратка към бъдещ резултат, който желаете. Някои от опциите включват:
Препратка към бъдеща среща:
- Очаквам с нетърпение да се срещна / да се видим
- Очаквам с нетърпение да се срещна следващата седмица.
Предложение за допълнителна помощ
- Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако имате някакви въпроси по този въпрос.
- Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля свържете се с мен.
Официален изход
Подпишете писмото с една от следните фрази:
- Искрено Ваш,
- Искрено Ваш,
По-малко официален
- Най-добри пожелания.
- С Най-Добри Пожелания.
Не забравяйте да подпишете писмото си на ръка, последвано от въведеното от вас име.
Формат на блока
Официалните букви, написани в блоков формат, поставят всичко в лявата част на страницата. Поставете своя адрес или адрес на вашата компания в горната част на буквата вляво (или използвайте вашата компания бланка), последвано от адреса на лицето и / или компанията, на която пишете, всички поставени в лявата част на страницата. Натиснете клавиша за връщане няколко пъти и използвайте датата.
Стандартен формат
В официални писма, написани в стандартен формат, поставете адреса или адреса на вашата компания в горната част на писмото вдясно. Поставете адреса на лицето и / или компанията, на които пишете, в лявата част на страницата. Поставете датата от дясната страна на страницата в съответствие с вашия адрес.