Говоренето по телефона за бизнес цели може да изглежда като предизвикателство за тези, които говорят Английски като Втори Език, но не трябва да бъде. Въпреки че бизнес разговорите често са по-страшни за учащите в ESL, отколкото по-небрежните разговори, те не са непременно по-сложни. Чрез диалози и ролеви игри учениците могат бързо да станат по-удобни както с бизнес, така и с телефонна комуникация.
Предварително написани диалози предлагат на учащите английски език добър начин да се подготвят за разговори, които може да имат в реалния свят. След като извършите и разберете предварително написани диалози, ще ви стане по-лесно да правите свои разговори. Следващият диалог е между двама представители на бизнеса. Единият от тях се обажда на другия, за да поиска голям брой бюро за офиса си. Намерете си партньор и действат диалога. Не забравяйте да вземете под внимание някои от ключовите речници, които се появяват в този разговор. Може да ви бъде полезно, когато търсите да направите бизнес поръчка по телефона.
Пускане на поръчка по телефона
Джейн Тегал: Здравейте, тук се обажда Джейн Тегал от Excellerator Co. Мога ли да говоря с господин Мичъл?
Артър Мичъл: Здравейте г-жо Тегал, това е Артър Мичъл.
Джейн Тегал: Здравейте, бих искал да направя поръчка за редица ваши бюра Millennium.
Артър Мичъл: Със сигурност. Колко ви интересуваха да поръчате за покупка?
Джейн Тегал: Доста. Имате ли много налични в склада?
Артър Мичъл: Ние поддържаме голяма доставка на склад. Има и шоурум с доста малко под ръка. Не трябва да е проблем.
Джейн Тегал: Добре тогава. Бих искал 75 единици до края на месеца. Мога ли да получа оценка преди да направя поръчка?
Артър Мичъл: Със сигурност. Ще го имам за вас до края на деня.
Джейн Тегал: Какво включва оценката?
Артър Мичъл: Прогнозите включват стока, опаковка и доставка, мито, ако се изисква, всякакви данъци и застраховки.
Джейн Тегал: Пращате ли от врата до врата?
Артър Мичъл: Да, всички пратки са от врата до врата. Датите на доставка зависят от вашето местоположение, но обикновено можем да доставим в рамките на 14 работни дни.
Джейн Тегал: Страхотен! Благодаря ти за помощта.
Артър Мичъл: Удоволствието е мое. Може да ви изпратим по имейл повече информация, ако желаете.
Джейн Тегал: Да, това би било чудесно! Моят имейл е [email protected].
Артър Мичъл: Добре. Можете да очаквате имейл до 5 следобед.
Джейн Тегал: Благодаря ви отново за помощта.
- единица, за да направите поръчка
- склад
- за закупуване
- на разположение
- захранване
- в наличност
- шоурум
- да бъде под ръка
- приблизителна оценка
- Доставка от врата до врата
- за да зависи от нещо
- местоположение