много частни институции установяват, че трябва да се ангажират със силни маркетингови тактики, за да процъфтяват на днешния все по-конкурентен пазар. Това означава, че повече училища от всякога разработват маркетингови планове, които да ги ръководят, а за училища, които все още нямат силни стратегии, може да е превъзходно да започнете. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да тръгнете по правилния път.
Защо имам нужда от маркетингов план?
Маркетинговите планове са пътната карта за успех за вашия офис. Те ви водят на път, за да можете да се ориентирате през годината и в идеалния случай през следващите няколко години, без да се проследявате. Помага да напомня на вас и на вашата общност за крайните ви цели и как ще стигнете до там, като намалява броя на отклоненията по пътя. Това е особено важно за приемния ви офис при набиране на студенти и за вашия офис за развитие в изграждането на връзки с възпитаници и привличане дарения.
Тези ръководства ви помагат да зададете план чрез оптимизиране на това, което правите и защо го правите. Защо е решаваща част от вашия маркетинг, тъй като обяснява мотивите за вашите действия. Утвърждаването на важни решения с този компонент „защо“ е важно за получаване на подкрепа за плана и за да се гарантира, че продължавате напред с положителен напредък.
Толкова е лесно да намерите страхотно вдъхновение по всяко време. Но дори и най-добрите идеи могат да провалят напредъка ви, ако не съвпадат с съобщенията, целите и темите, които имате за годината. Вашият маркетингов план е това, което ви помага да разсъждавате с хора, които се вълнуват от новите идеи, и им напомняйте за ясния план, който беше договорен при влизането в годината. Важно е все пак да следите това голямо вдъхновение за бъдещи проекти и планове!
Как трябва да изглежда моят маркетингов план?
Направете бързо търсене в Google Примери за маркетингов план и получавате около 12 милиона резултати. Опитайте с друго търсене, този път за маркетингови планове за училища и ще намерите около 30 милиона резултати. Успех сортиране през всички тези! Може да бъде обезсърчително дори да обмислите създаването на маркетингов план, особено ако не сте сигурни какво да правите. Те могат да отнемат време и да объркват.
Скочете малко надолу, за да видите препоръки за по-кратка версия на маркетинговия план, но първо, формалният маркетингов план има тенденция да бъде очертан, както следва:
- Резюме
- Мисията
- Диференциатори / Предложение за стойност
- Институционална визия
- Целева аудитория
- Анализ на ситуацията
- Институция, клиент, конкурент, сътрудник, климат
- SWOT (силни страни, слабости, възможности, заплахи) анализ
- Маркетингова сегментация
- Сегмент 1: Описания, отчети за продажбите, цели и резултати, използване на продукта, изисквания към ресурсите, план за контакт, ценообразуване
- Сегмент 2: Описания, отчети за продажбите, цели и резултати, използване на продуктите, изисквания към ресурсите, план за контакт, цени
- Избрани маркетингови стратегии (артикули за действие)
- Защо са избрани тези стратегии, включително продукт, цена, място, насърчаванеи как ще бъдат завършени. Обсъдете променливите на решения: марка, качество, обхват, гаранция, опаковка, цена, отстъпки, пакетиране, плащане условия, предизвикателства за разпространение, логистика, мотивиране на канала, реклама, PR, бюджет, предвидени резултати.
- Алтернативни маркетингови стратегии
- Стратегиите, които не планирате да използвате, но бяха обмислени
- Краткосрочни и дългосрочни прогнози
- Цели и резултати: Непосредствените ефекти на предложените стратегии, очакваните дългосрочни резултати и специални действия, необходими за тяхното постигане.
- Стратегии за анализ (как ще оцените успеха)
- апендикс
- Изчисления и данни, използвани за подпомагане на информацията по-горе, доклади от предишни години
- Промишлени отчети и прогнози на пазара
Изчерпано е само четенето на това. Извършването на всички тези стъпки е много работа и често се усеща, че колкото повече време прекарвате в маркетингов план, толкова по-малко го използвате. Може да се опитате да заобиколите това, като намерите друг план, с който да работите, но изненадващо, вероятно никога не можете да намерите такъв, който да отговаря на вашите нужди. Защо така?
Това е така, защото нито една компания не е една и съща, нито две училища са еднакви; всички те имат различни цели и нужди. Ето защо една и съща структура на маркетинговия план няма да работи за всяко училище или компания. Всяка организация се нуждае от нещо, което работи най-добре за тях, каквото и да е то. Някои експерти смятат, че маркетинговият план не трябва да следва точен шаблон или структура. Така че може да искате да промените възприятието си за маркетинговия план: забравете за това, което смятате, че трябва да бъде, и помислете за това, което ви трябва.
Какво НЕ се нуждаете от маркетинговия си план:
- Дълъг, сложен, официален план, който се занимава с всеки проблем, който някога е възникнал във вашето училище.
- Документ, който ви отнема толкова време, че никога не го довършвате.
- Документ, който е толкова сложен, че не е полезен инструмент.
- Анализ в името на анализа
Какво трябва да направите от маркетинговия си план:
- Конкретни и реалистични проблеми за решаване.
- Постижими цели.
- Лесна изпълнима пътна карта.
- Потенциални предизвикателства и решения.
- Начин за проследяване на успеха.
Как разработвате маркетингов план?
Първото нещо е да се определят институционалните цели, които са възложени на маркетинговия отдел. Можете да изтеглите от стратегически план или маркетингов анализ, за да ви даде насоки.
Да речем, че вашето училище трябва Подобрете позицията на пазара. Как бихте направили това? Вероятно е, че ще искате да се уверите, че имате сплотено брандиране и съобщенияи се уверете, че цялото училище подкрепя това съобщение. След това ще създадете фокусирани публикации и цифрово присъствие в подкрепа на тази марка и съобщения. Може да намерите по-конкретна цел да увеличите годишните долари на фонда за офиса за развитие, което е един от начините, по които маркетинговият офис може да бъде призован да съдейства.
Използвайки тези институционални цели, можете да очертаете различните проекти, цели и елементи за действие за всеки отдел. Изглежда нещо подобно за пример за набиране на средства:
- КЛИЕНТ: Офис за развитие
- ПРОЕКТ: Годишен фонд
- ЦЕЛИ: (3-4 основни цели за годината)
- Увеличете цялостното участие (# на донорите)
- Увеличете даренията (набрани долари)
- Увеличете онлайн дарения (долари, събрани чрез онлайн формуляри за даване)
- Свържете се отново с възпитаници
- ЕТИМЕНТИ ЗА ДЕЙСТВИЕ: (2-4 маркетингови метода за постигане на целите)
- Създайте маркова годишна програма за маркетинг на фондове
- Цялостни съобщения
- Дигитална стратегия: имейл маркетинг, предоставяне на подобрения на формуляри и социални медии
- Стратегия за печат: годишни обжалвания, пощенски картички, брошури
- Разговорни точки: език, който служителите по развитието могат да използват за насърчаване на непрекъснатостта на съобщенията.
- Създайте маркова годишна програма за маркетинг на фондове
Нека сега да разгледаме пример за прием:
- КЛИЕНТ: Приемно бюро
- ПРОЕКТ: Набиране - увеличаване на запитванията
- ЦЕЛИ:
- Подобрете онлайн потребителското изживяване (улеснявайте намирането)
- Увеличете броя на новите квалифицирани клиенти
- Генериране на нова, разширена целева аудитория (дългосрочна цел)
- ЕТИКЕТИ ЗА ДЕЙСТВИЕ:
- Редизайн на уебсайт
- Имейл маркетингова стратегия
- SEO кампания
- Стратегия за входящ маркетинг
Разработването на тези мини очертания ви помага да приоритизирате своите цели и цели за годината. Помага ви да запазите фокуса си върху нещата, които реалистично можете да постигнете в даден период от време, и, както видяхте в целите за прием, разгледайте онези цели, за които е необходимо повече време, за да се изпълнят, но трябва да започнете сега. Всъщност може да имате седем или осем цели за всеки отдел, но никога няма да постигнете нищо, ако се опитате да се справите с всичко наведнъж. Изберете две до четири неща, които или се нуждаят от най-спешното внимание, или ще имат най-голямо влияние върху резултатите. Просто се уверете, че можете да реализирате реалистично елементите във вашия определен период, който често е една учебна година.
Осъществяването на тези приоритети е полезно и когато получавате тези заявки за малки проекти от отдели, различни от вашите най-добри клиенти. Тя ви дава валидност, когато казвате, ние не можем да поберем този проект в момента и да обясним защо. Това не означава, че всички ще са доволни от вашия отговор, но ви помага да направите възможно те да разберат вашите разсъждения.
Как ще осъществите маркетинговия си план?
Следващата стъпка е да започнете да мислите за инструментите, които имате на ваше разположение и как ще ги използвате. Помислете за маркетинга, като да подарите на някого подарък.
- Подаръкът е резултат от маркетинговата стратегия: постигането на вашите цели е подаръкът.
- Полето е инструментите, които ще използвате за изпълнение на вашата стратегия: имейл, социални медии, печат и т.н.
- Опаковъчната хартия и лък е концепцията, която ще използвате: посланието и дизайна
Годишен пример за проучване на маркетинговия план на фонда
Това е мястото, където започвате да се забавлявате. Мозъчна атака някои идеи как да разкажете историята си. Вижте тази статия за годишната програма за маркетинг на фондове, създадена в Чеширска академия което нарекохме, Една дума. Един подарък. Стратегията включваше повторно свързване с възпитаници, като ги помоли да изберат една дума, за да опишат опита си в академията в Чешир, и след това да направят един подарък към годишния фонд в чест на тази дума. Това беше такъв успех, че програмата ни помогна не само да постигнем целите си, но и да ги надминем. В Една дума. Един подарък. програмата дори спечели две награди: сребърната награда за Годишни програми за даване в наградите CASE Excellence Awards за област I и още една сребърна награда през 2016 г. СЛУЧАЙ Кръг за съвършенство за годишни програми за даване.
За всеки от вашите клиенти (както посочихме по-горе), вие искате ясно да илюстрирате вашата времева линия, концепция и инструменти, които ще използвате. Колкото повече можете да обясните защо правите това, което правите, толкова по-добре. Нека да разгледаме как би могло да изглежда това за проекта за годишен фонд за развитие на Академията:
КОНЦЕПЦИЯ: Това марково начинание на Фонда комбинира маркетинг на печатни материали с маркетинг за електронна поща, цифров и социални медии, както и информация за развитие, за да се свърже отново с настоящи и минали компоненти. Създаден да ангажира участниците в взаимодействие с две части с училището, това начинание моли донорите да си спомнят какво обичат Академия Чешир, избирайки една дума, която да представи техните преживявания и след това да направи един подарък в годишния фонд в чест на това дума. Специален акцент ще бъде поставен върху насърчаването на онлайн дарения.
Много усърдна работа преминава в разработването на тези планове, които са уникални за всяка институция. Насоките са страхотни за споделяне, но вашите данни са ваши. Това каза, нека споделя малко повече от моите подробности от повечето ...
- Първото нещо, което правя е да се уверя, че разбирам институционални цели, натоварени с маркетинга
- Също така се уверя, че ясно очертавам и разбирам това институционални цели, свързани с маркетинга. Значение, може да не съм директно натоварен с тях, но моят екип и аз ще ги подкрепяме и работим в тясно сътрудничество с тях.
- Уверявам се, че знам кои отдели и цели са най-високи маркетингови приоритети за годината. Полезно е да имате подкрепа от вашия ръководител на училище и други отдели, за да се съгласите с тези определяния на приоритетите. Виждах как някои училища стигат дотам, че са сключили договори с ключови заинтересовани страни, за да гарантират спазването на приоритетите и направленията.
- Тогава работя за очертание моята времева линия, концепция и инструменти за всеки мой основен приоритет на отдела. Това е важно, за да се избегне пълзенето на обхвата и да се измъкнете от планираните проекти. Това е вашата проверка на реалността, когато хората започнат да получават много страхотни идеи, които може да не съответстват на цялостните стратегии. Не всяка страхотна идея може да се използва наведнъж и е добре да се каже не, дори на най-невероятната идея; просто не забравяйте да го запазите за по-късна употреба. Това е мястото, където разбивате какво правите, кога и по кои канали.
- Винаги се уверявам, че ясно обяснявам защо съм разработил времевата линия и концепцията. Ето един поглед към печатна маркетингова стратегия за годишния ми фонд.
- Споделете и допълнителните усилия, които планирате да направите. Някои от тези маркетингови инициативи не е необходимо да се изписва стъпка по стъпка, а бързо обяснение защо може да измине дълъг път.
- Споделете вашите показатели за успех за аспектите на вашия проект. Знаехме, че ще оценим годишния фонд, използвайки тези четири количествени фактора.
- Оценете успеха си. След първата година от годишната ни маркетингова програма за фондове, ние оценихме какво работи добре и кое не. Помогна ни да разгледаме работата си и да отпразнуваме нещата, които заковахме и да измислим как да се подобрим в други области.