Какво е социален разход? Определение и примери

Социалният хляб е явление, при което хората полагат по-малко усилия за дадена задача, когато работят в група, в сравнение с това, когато работят сами. Изследователи, съсредоточени върху ефективността на групите, изучават защо се появява това явление и какво може да се направи, за да се предотврати.

Ключови заведения: социално разнасяне

Представете си, че сте назначени да завършите групов проект с вашите съученици или колеги. Ще работите ли по-ефективно като част от група или самостоятелно?

Някои изследвания сочат, че хората всъщност могат да бъдат по-малко ефективни, когато работят като членове на група. Например, вие и вашите съученици може да имате проблеми с координирането на задачите. Можете да разделите работата по неефективен начин или да дублирате усилията си, ако не координирате кой какво прави. Може да се сблъскате и с трудности, ако не всички в групата се заемат с една и съща работа - например част от вашата съучениците може да са по-малко склонни да положат усилия за проекта, мислейки, че работата на другите ще компенсира тяхната работа бездействие.

Ако не сте почитател на груповата работа, може да не се изненадате, когато знаете, че психолозите са открили, че това наистина е така случва се: хората са склонни да полагат по-малко усилия, когато са част от група, в сравнение с това, когато изпълняват задачи индивидуално.

Относителната неефективност на групите е изследвана за първи път от Макс Рингелман в началото на 1900-те години. Той помоли хората да се опитат да дръпнат възможно най-силно на въже и измерват колко натиск са в състояние да упражняват сами, в сравнение с групите. Той откри, че група от двама работи по-малко ефективно, отколкото двама души, работещи независимо. Освен това, с увеличаването на групите, количеството на теглото, което всеки индивид дърпа, намалява. С други думи, една група като цяло беше в състояние да постигне повече от един човек, но в групите теглото, което всеки отделен член на групата беше изтеглил, беше по-малко.

Няколко десетилетия по-късно, през 1979 г., изследователи Биб Латане, Киплинг Уилямс и Стивън Харкинс публикува забележително проучване на социалния хляб. Те помолиха мъжете от колежа да се опитат да ръкопляскат или да крещят възможно най-силно. Когато участниците са били в групи, шумът, издаван от всеки човек, е бил по-малък от количеството шум, което са издавали, когато са работили поотделно. Във второ проучване изследователите се опитали да проверят дали просто мислене че те са част от група беше достатъчно, за да предизвикат социален разврат. За да тестват това, изследователите накараха участниците да носят щори и слушалки и им казаха, че други участниците викаха с тях (в действителност останалите участници не бяха получили инструкцията да крещи). Когато участниците си мислеха, че действат като част от група (но всъщност са били във фалшивата група и наистина викаха сами), не бяха толкова силни, колкото когато мислеха, че викат индивидуално.

Важното е, че второто проучване на Latané и колеги е причина за това, че груповата работа може да бъде толкова неефективна. Психолозите хипотезират, че част от неефективността на груповата работа се дължи на нещо, наречено загуба на координация (т.е. членовете на групата не координират ефективно действията си) и тази част се дължи на хората, които полагат по-малко усилия, когато са част от групата (т.е. социалното пускане). Латане и колеги откриха, че хората са най-ефективни, когато работят сами, малко по-малко ефективни, когато са само мисъл те бяха част от група и още по-малко ефективни, когато бяха всъщност част от група. Въз основа на това Латане и колегите му предположиха, че част от неефективността на груповата работа идва от загубите на координация (което може да се случи само в реалните групи), но социалният хляб също играе роля (тъй като загубата на координация не може да обясни защо „фалшивите“ групи все още са по-малко ефективно).

В мета-анализ от 1993 г. Стивън Карау и Киплинг Уилямс комбинира резултатите от 78 други проучвания, за да прецени кога се случва социален хляб. Като цяло те намериха подкрепа за идеята, че се случва социален хляб. Те обаче откриха, че някои обстоятелства са в състояние да намалят социалния хляб или дори да го спрат да се случва. Въз основа на това изследване Карау и Уилямс предполагат, че няколко стратегии потенциално могат да намалят социалния хляб:

• Трябва да има начин да се наблюдава работата на всеки отделен член на групата.
• Работата трябва да бъде съдържателна.
• Хората трябва да чувстват, че групата е сплотена.
• Задачите трябва да бъдат поставени така, че всеки човек от групата да е в състояние да даде уникален принос и всеки да почувства, че тяхната част от работата има значение.

Социалният хляб е свързан с друга теория в психологията, идеята за разпространение на отговорност. Според тази теория, хората се чувстват по-малко отговорни за действия в дадена ситуация, ако има други хора, които също биха могли да действат. Както за социалния хляб, така и за разпространението на отговорност, подобна стратегия може да се използва за борба с нашата тенденция за бездействие, когато сме част от група: възлагане на хората уникални, индивидуални задачи отговорен за.

• Форсайт, Донелсън Р. Групова динамика. 4-то издание, Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books? ID = jXTa7Tbkpf4C
• Карау, Стивън Дж. И Киплинг Д. Уилямс. „Социален разход: метааналитичен преглед и теоретична интеграция.“ Списание за личностна и социална психология, об. 65, бр. 4, 1993, с. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Латане, Биб, Киплинг Уилямс и Стивън Харкинс. "Много ръце олекотяват работата: причините и последствията от социалния разход." Списание за личностна и социална психология, об. 37, бр. 6, 1979: с. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Симс, Ашли и Томи Никълс. "Социален разход: Преглед на литературата." Списание за политика и практика на управление, об. 15, № 1, 2014: стр. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature