Едно от многото клишета за Германия и германците казва, че те се държат не особено дружелюбно или дори грубо спрямо непознати. Може да останете с това впечатление, когато за пръв път дойдете в Германия и се опитате да го направите опознайте някой друг във влак, бар или на работа. Особено като американец може да сте свикнали да контактувате с непознати наистина бързо. В Германия вероятно няма. Научно доказан факт е, че германците просто не разговарят на обществени места, когато не се познават. Но това, което често се тълкува като груби маниери, е по-скоро като основна неспособност на немците да говорят малко - те просто не са свикнали с това.
За повечето германци малкият разговор е загуба на време
Така че, ако създадете впечатлението, че немците не са склонни говоря с теб, това не е резултат от мърморещото им настроение. Всъщност това идва повече от друго поведение, което често се наблюдава при германците: Твърди се, че са много директни и се опитват да бъдат ефективни какво правят - затова повечето от тях не смятат, че е необходимо да се говори малко, тъй като това струва време, без да се постигне измеримост резултати. За тях това е просто загуба на време.
Това не означава, че германците никога не разговарят с непознати. Това би ги превърнало в много самотни хора много скоро. Става въпрос повече за вида дребни беседи, които са много разпространени в САЩ като напр. като попитате обратното за това как се чувства и тя ще отговори, че се чувства добре дали е вярно или не. Рядко ще срещнете такъв тип разговори тук, в Германия.
И все пак, щом опознаете някого малко по-добре и го попитате как се чувства, той вероятно ще ви каже, че е чувства се основно добре, но че има много стрес по време на работа, не спи добре и си е дошъл малко настинка напоследък. С други думи: Той ще бъде по-откровен с вас и ще споделя своите чувства.
Казано е, че не е много лесно да се сприятелиш с немци, но след като успееш да се сприятелиш, той или тя ще бъде „истински“ и лоялен приятел. Няма нужда да ви казвам, че не всички немци са еднакви и особено младите хора са много отворени към чужденците. Може да се дължи на факта, че те са в състояние да общуват по-добре на английски от по-възрастните немци. Това е по-основна културна разлика, която става очевидна в ежедневните ситуации с непознати.
Случаят на Уолмарт
Според мнението на много германци американците говорят много, без да казват нищо. Това води до стереотипа, че културата на САЩ е повърхностна. Добър пример за това, което може да се случи, ако пренебрегнете тази разлика в дружелюбното отношение към другите, е провалът на Walmart в Германия преди около десет години. Освен голямата конкуренция на германския пазар на хранителни дискоунтери, проблемите на Walmart да се справи с германската култура на профсъюзите и други икономически причини притесниха германските служители и клиенти. Макар че в САЩ е обичайно да се посрещате с усмихнат ви поздрав, когато влизате в магазина, немците са по-скоро объркани от този вид неочаквано дружелюбие. „Непознат, който ми пожелава приятно пазаруване и дори ме пита как се чувствам? Нека просто направя своето пазаруване и ме оставете на мира. “Дори и дискретната усмивка на касиерите в Wall Mart не се вписваше в немската култура на работа с непознати хора със„ здравословно “професионално разстояние.
Не грубо, но ефективно
От друга страна, германците в сравнение с много американци са по-скоро директни, когато предлагат критика или признателност. Също така на места за обслужване като пощенска станция, аптека или дори при фризьорския салон влизат немци каквото искат, вземете го и си тръгнете отново, без да удължавате престоя си повече от необходимото, за да получите работата Свършен. За американците това трябва да се чувства като някой „fällt mit der Tür ins Haus“ и направо груб.
Това поведение е свързано и с немски език. Помислете само за сложни думи: Дава ви цялата информация, която ви е необходима възможно най-точно само с една дума. Punkt. A Fußbodenschleifmaschinenverleih е магазин за отдаване под наем на машини за шлайфане на пода - една дума на немски vs. шест думи на английски. Преди малко дори открихме проучване, което всъщност твърди, че доказва такава връзка.
Може би някои стереотипи имат своя „Daseinsberechtigung“. Следващия път, когато се опитвате да говорите с немски, просто кажете на себе си: Не са груби, просто са ефективни.
Само в случай, че се интересувате от избягване на многото капани на междукултурните различия, горещо препоръчвам книгата "Да правим бизнес с германци" на Силвия Шрол-Махл. Ние даваме това на всички наши клиенти по уважителни причини.