Вендингът или автоматичното продажба на дребно, тъй като процесът на продажба на стоки чрез автоматизирана машина е все по-известен, има дълга история. Първият записан пример за автомата идва от гръцкия математик Герой Александрийски, който изобретява устройство, което раздава светена вода в египетските храмове.
Други ранни примери включват малки месингови машини, които пускат тютюн, открити в таверни в Англия около 1615 година. През 1822 г. английският издател и собственик на книжарница Ричард Карлил построява машина за раздаване на вестници, която позволява на патроните да купуват забранени произведения. Първата напълно автоматична вендинг машина, която раздава марки, се появява през 1867 година.
Монетни машини
В началото на 1880-те първите търговски автомати с монети се въвеждат в Лондон, Англия. Машините обикновено се срещат на железопътните гари и пощенските станции, тъй като са удобни за закупуване на пликове, пощенски картички и бележници. През 1887 г. е основан първият сервиз на автомат, Sweetmeat Automatic Delivery Co.
На следващата година Thomas Adams Gum Co. представи първите автомати в САЩ. Те бяха инсталирани на издигнатите платформи на метрото в Ню Йорк, Ню Йорк, и продаваха гума Tutti-Fruiti. През 1897 г. Pulver Manufacturing Co. добави илюстрирани фигури към своите машини за венци като допълнителна атракция. Кръглата, с бонбони Gumball и вендинг автомати са представени през 1907г.
Ресторанти с монети
Скоро автоматите предлагаха почти всичко, включително пури и марки. Във Филаделфия, Пенсилвания, изцяло монети ресторант, наречен Horn & Hardart, отвори врати през 1902 г. и продължи до 1962 г.
Такива ресторанти за бързо хранене, наречени автомати, първоначално взеха само никели и бяха популярни сред борбени текстописци и актьори, както и известни личности от епохата.
Напитки и цигари
Машините за раздаване на напитки излизат още през 1890г. Първата машина за продажба на напитки беше в Париж, Франция и позволи на хората да купуват бира, вино и алкохол. В началото на 20-те години автоматите започват да се доставят сода в чаши. Днес напитките са сред най-популярните артикули, продавани чрез автомати.
През 1926 г. американският изобретател Уилям Роу измисля автомата за цигари. С течение на времето обаче те стават по-рядко срещани в Съединените щати поради опасения за непълнолетни купувачи. В други страни продавачите изискват да бъде поставена някаква проверка на възрастта, като шофьорска книжка, банкова карта или лична карта, преди да може да се извърши покупка. Машините за разпределяне на цигари все още са често срещани в Германия, Австрия, Италия, Чехия и Япония.
Специални машини
Храна, напитки и цигари са най-често срещаните артикули, продавани в автомати, но списъкът на специалитетите артикулите, продавани от тази форма на автоматизация, са почти безкрайни, както ще покаже бързо проучване на всяко летище или автобусен терминал ти. Индустрията предприе голям скок около 2006 г., когато скенерите за кредитни карти станаха често срещани на автоматите. В рамките на 10 години почти всяка нова машина беше оборудвана да приема кредитни карти, отваряйки вратата за продажба на много артикули с висока цена.
Специалните продукти, които се предлагат чрез автомати, включват:
- Риба стръв
- Онлайн интернет време
- Лотарийни билети
- Книги
- Електроника, включително iPad, мобилни телефони, цифрови фотоапарати и компютри
- Горещи храни, като пържени картофи и пица
- Животозастраховането
- Презервативи и други контрацептиви
- Лекарства без рецепта
- марихуана
- Автомобили
Да, прочетохте правилно този последен артикул: В края на 2016 г. Autobahn Motors в Сингапур откри луксозен автомат, предлагащ Ferraris и Lamborghinis. Купувачите явно се нуждаеха от огромни лимити на кредитните си карти.
Страната на автоматите
Япония има репутация на това, че има някои от най-иновативните приложения на автоматизирания вендинг, предоставящ машини които предлагат пресни плодове и зеленчуци, саке, горещи храни, батерии, цветя, дрехи и, разбира се, суши. Япония има най-високия процент на глава от населението на търговски автомати в света.
Бъдещето
Последната тенденция са интелигентните автомати, които предлагат услуги като безкасови плащания; разпознаване на лице, око или пръстов отпечатък; и свързаност със социалните медии. Има вероятност автоматите на бъдещето да ви разпознаят и да адаптират офертите им според вашите интереси и вкусове. Например, един автомат за напитки може да разпознае какво сте закупили на други машини и да ви попита дали искате обичайното си „обезмаслено лате с двойно изстрелване на ванилия“.
Пазарни проучвания проекти, че до 2020 г. 20% от всички автомати ще бъдат умни машини, като най-малко 3,6 милиона единици знаят кой сте и какво харесвате.