В комуникационен процес, подателят е индивидът, който инициира съобщение и се нарича също комуникатор или източник на комуникация. Подателят може да е оратор, писател или някой, който просто жестикулира. Лицето или групата от лица, които отговарят на подателя, се нарича получател или публика.
В теорията за комуникация и реч репутацията на подателя е важна за осигуряване на достоверност и валидност на неговия или нейните изказвания и реч, но и привлекателността и дружелюбността също играят роли в тълкуването на получателя на това на подателя съобщение.
От етоса на реториката на подателя до персона той или тя изобразява, ролята на изпращача в комуникацията задава не само тона, но и очакването на разговора между подателя и публиката. В писмен вид обаче отговорът се забавя и разчита повече на репутацията на изпращача, отколкото на имиджа.
Процес на комуникация
Всяка комуникация включва два ключови елемента: подател и получател, при което подателят предава ан идея или концепция, търси информация или изразява мисъл или емоция и получателят получава това съобщение.
В „Разбиране на мениджмънта, "Ричард Дафт и Дороти Марчич обясняват как подателят може да комуникира", като избират символи, с които да съставят съобщение. "Тогава тази" осезаема формулировка на идеята "се изпраща до приемника, където е декодирана за интерпретация на което означава.
В резултат на това да бъдеш ясен и кратък като подател е важно да започнеш комуникацията добре, особено в писмена кореспонденция. Неясните съобщения носят със себе си по-висок риск от неправилно тълкуване и предизвикване на отговор от аудиторията, който изпращачът не е възнамерявал.
А. К. Бъди Кризан определя ключовата роля на подателя в процеса на комуникация в „Бизнес комуникация"като включително" (а) избор на типа съобщение, (б) анализ на приемника, (в) използване на точката на виждане, (г) насърчаване на обратна връзка и (д) премахване на комуникационните бариери. "
Надеждността и привлекателността на подателя
Задълбочен анализ от получателя на съобщението на изпращача е наложително за предаване на правилното съобщение и извличане на желаните резултати, тъй като оценката на аудиторията на оратора до голяма степен определя приемането им на дадена форма на комуникация.
Даниел Дж. Леви описва в „Групова динамика за отбори"идеята за добър убедителен оратор като" изключително надежден комуникатор ", докато" комуникатор с ниска достоверност може да накара публиката да повярва в обратното на съобщението (понякога наричан ефект на бумеранг). „Колегиалният професор, той позира, може да е експерт в своята област, но студентите може да не го смятат за експерт в обществото или политиката теми.
Тази идея за достоверността на оратора, основана на възприеманата компетентност и характер, понякога наричана етос, е разработена преди повече от 2000 години в Древна Гърция, според "Уверено публично изказване"Sellnow продължава да казва това", защото на слушателите често им е трудно да отделят съобщението от изпращач, добрите идеи могат лесно да бъдат отхвърлени, ако изпращачът не установи етос чрез съдържание, доставка и структура. "